よくあるご質問
お見積りについて
Q. 見積もりだけお願いできますか?
A. もちろん、大歓迎です。お見積りだけのご利用やお問い合わせ、遠慮なくご相談ください。まずは気軽にお問い合わせください。
Q. 料金は安くなりますか?
A. 当社は、足場所有しておりますので従来の塗装工事料金よりもお安くご提案する事が可能になります。お見積り金額に納得がいかない場合でも遠慮なくご相談頂けたらと思います。
Q. 土日対応は可能ですか?
A. 土日祝日の調査、見積もりも可能になります。ご都合のいい日時をお決めください。
Q. 対応可能なエリアを教えてください。
A. 大和市、海老名市、厚木市、町田市、相模原市、横浜市、川崎市等、神奈川エリア全域対応が可能になります。記載していないエリアも対応可能になるケースもございますのでお気軽にご相談ください。
Q. 見積もり内容は一式表記ですか?
A. 見積もりに「一式」とだけ記載するのは避け、具体的な作業内容や品目を明記させていただいております。実際の見積もり提案書を別途写真にて添付いたしますのでご確認ください。
工事期間中について
Q. 工事は何日くらいかかりますか?
A. お住まいの規模とご依頼内容により多少前後しますが、予備日をみて2~3週間が一般的です。
Q. 工事期間中は車を停車してても大丈夫ですか?
A. お車を停車中でも問題ございません、塗装時の塗料の飛沫や汚れなどが付着しないように養生をいたしますので、汚れる事はございませんのでご安心下さい。
Q. エアコンは使ってもいいですか?
A. エアコンの室外機用の養生をいたしますので、工事期間中でも安心してご利用いただけたらと思います。
Q. 近隣の家に挨拶はしなくても大丈夫ですか?
A. 工事が始まる前に、近隣のお宅を訪問し、工事期間や足場の組立解体、外装塗装が行われること等をお伝えするために事前のご挨拶に伺わせていただきます。
Q. 作業報告はしてくれますか?
A. 基本は、その日どんな作業をしたか明日どの様な作業をするのかを随時報告いたします。ご不在の際は文面にてご報告致しますので、ご安心して作業をお任せ頂けたらと思います。
工事完了後について
Q. 工事後に保証はありますか?
A. 塗膜剥離最長10年の自社保証に加え各メーカー様の保証書もしっかりとご用意し万が一に備えてもご安心頂けます。
Q. アフターメンテナンスはお任せできますか?
A. お客様の快適な暮らしを大切に考え、完工後安心していただけるように1年・3年・6年・9年・12年後にお住いの状態を確認するアフターメンテナンスを行います。
Q. 施工不良が見つかった場合はどのような対応をしていただけますか?
A. 施工不良がないように工事をいたしますが、もし万が一、施工不良(塗料の剥がれ、色ムラ、ひび割れなど)が見つかった場合は、保証内容に基づいて無償で補修させていただきますのでご安心ください。
Q. 仕上がりの確認はできますか?
A. 塗料の仕様通りに仕上がっているか、屋根など確認が難しい場所も含めてどういった工事が施されたのか、そしてお住まいがどのように変化したのかビフォーアフターの写真付き完工アルバムを施工後にお客様全員にプレゼントさせていただいております。
Q. 口コミは書いたほうがいいですか?
A. お客様のおかげで「キレイな仕上がり」「丁寧な作業」といった感謝の言葉を多くいただいております。是非施工完了後は、Google口コミをご記入いただけますと幸いです。